在服務三農與小微企業的金融實踐中，重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）始終秉持“貼心人”的定位，通過精細化、差異化、人性化的服務設計，為鄉村振興和實體經濟發展注入源源不斷的金融活水。

一、深耕本土，構建“三農”服務新生態

重慶農商行充分發揮網點遍布城鄉、人員熟悉鄉情的傳統優勢，持續深化“三農”金融服務。一方面，創新推出“鄉村振興貸”“農擔貸”等特色信貸產品，簡化審批流程，降低融資門檻，精準對接農業生產、農產品加工、鄉村旅游等多元化資金需求。另一方面，積極運用金融科技，打造“線上+線下”融合的服務網絡。移動銀行、線上申貸平臺讓偏遠地區農戶足不出戶即可辦理業務；客戶經理常態化走村入戶，提供金融知識普及、需求調研和業務辦理等一站式服務，真正將銀行窗口延伸到田間地頭。

二、精準滴灌，破解小微企業融資難題

針對小微企業“短、小、頻、急”的融資特點，重慶農商行致力于成為其成長路上的可靠伙伴。一是實施差異化信貸政策，完善敢貸愿貸能貸會貸機制，建立專門的小微企業授信審批通道，提高信用貸款比重。二是深化與政府、擔保機構的合作，推廣“見貸即保”“銀稅互動”等模式，有效分散風險，緩解小微企業抵押物不足的困境。三是拓展服務內涵，不僅提供融資支持，還積極為企業提供財務規劃、市場信息、政策咨詢等增值服務，助力小微企業提升經營管理水平，實現可持續發展。

三、科技賦能，打造智慧普惠金融體系

重慶農商行將數字化轉型作為提升服務質效的關鍵驅動力。通過大數據、人工智能等技術，精準刻畫客戶畫像，實現貸款產品的智能匹配和風險動態監控，提升服務效率和風險防控能力。大力推廣掃碼支付、線上收單等便捷支付工具，改善農村及小微商戶的支付環境，促進消費活躍和資金流轉。智慧銀行網點建設則優化了客戶體驗，讓復雜業務辦理更簡單、更快捷。

四、黨建引領，筑牢貼心服務根基

重慶農商行堅持將黨的領導融入公司治理和服務實踐各環節，以黨建引領業務發展。通過設立黨員先鋒崗、組建“紅馬甲”金融服務隊等形式，引導黨員員工深入基層一線，傾聽客戶心聲，解決實際困難，將“貼心”服務落到實處。積極履行社會責任，開展金融知識萬里行、幫扶困難群體等活動，樹立了有溫度、負責任的銀行形象。

重慶農商行將繼續堅守服務“三農”和小微企業的初心，不斷優化服務設計，創新金融產品，提升科技水平，以更貼心的姿態、更專業的服務，陪伴廣大農戶和小微企業主共同成長，為繪就巴渝大地鄉村振興的壯美畫卷、激發實體經濟蓬勃活力貢獻更大的金融力量。